Les tops patrons nous transforment positivement. Ils voient en nous plus que ce que nous nous voyons et nous aident à le voir aussi. Ils rêvent en grand et nous montrent tout ce que nous pouvons accomplir.
Une grande direction peut être difficile à définir et à comprendre. Vous savez quand vous travaillez pour un grand leader, mais même eux peuvent avoir du mal à expliquer les détails de ce qu'ils font qui rend leur leadership si efficace. Un grand leadership est dynamique; il fusionne une variété de compétences uniques en un tout intégré. Une chose est certaine - les actions d'un leader sont motivées par leurs croyances.
C'est à travers les actions d'un leader - et finalement leurs croyances - que l'essence du grand leadership devient apparente. Les grands leaders inspirent la confiance et l'admiration par leurs actions, pas seulement par leurs paroles. Beaucoup de leaders disent que l'intégrité est importante pour eux, mais seuls ceux qui y croient vraiment mettent en pratique leurs paroles en démontrant l'intégrité chaque jour.
Rabâcher toute la journée aux gens sur le comportement que vous voulez voir n'a qu'une infime fraction de l'impact que vous obtenez en croyant si profondément au comportement que vous le démontrez vous-même. Les grands patrons croient en leurs collaborateurs, et cette croyance les pousse à créer un environnement où les gens s'épanouissent.
Explorons certaines des croyances motrices qui distinguent les grands patrons du reste du groupe.
La croissance des employés devrait être encouragée, pas crainte. Les patrons moyens craignent leurs employés les plus intelligents et les plus travailleurs, pensant que ces individus les dépasseront ou les feront passer pour des incompétents. Ils hésitent à partager des informations ou à déléguer l'autorité. En revanche, les patrons exceptionnels aiment voir leurs employés grandir. Ils préparent toujours leurs remplaçants et font tout ce qui est en leur pouvoir pour créer des leaders. Les recherches montrent que la chose la plus importante que les demandeurs d'emploi recherchent dans un poste est l'opportunité de croissance et que 80% de toute la croissance de l'emploi se produit de manière informelle, comme dans des conversations avec les managers. Les patrons exceptionnels veulent que leurs meilleurs employés maximisent leur potentiel, et ils savent que de bons retours d'informations et des conseils sont précieux.
Les employés sont des individus, pas des clones. Les patrons moyens regroupent les gens, essayant de motiver, récompenser et enseigner à tout le monde de la même manière. Les grands patrons traitent les gens comme des individus, respectant le fait que chacun a sa propre motivation et son propre style d'apprentissage. Quelque chose de différent anime chaque employé, et les meilleurs patrons ne reculeront devant rien pour le découvrir.
Les employés sont des égaux, pas des subordonnés. Les patrons ordinaires traitent leurs employés comme des enfants ; ils croient qu'ils ont besoin d'une surveillance constante. Ces patrons pensent que leur rôle est de faire respecter les règles, de veiller à ce que les choses se passent à leur façon, et de surveiller les gens pour éviter les erreurs. Les grands patrons voient les employés comme des pairs parfaitement capables de prendre leurs propres décisions. Plutôt que d'intervenir constamment, les grands patrons font comprendre qu'ils apprécient et font confiance au travail de leurs employés et n'interviennent que lorsque c'est absolument nécessaire.
Le travail peut et devrait être agréable. Les patrons ordinaires voient le travail comme quelque chose que tout le monde doit faire, qu'ils le veuillent ou non. Ils pensent que leur rôle est de s'assurer que leurs employés ne se relâchent pas ou ne deviennent pas paresseux. Ils disent des choses comme : "Si ce n'était pas pour moi, rien ne serait jamais fait ici." Cependant, les grands patrons aiment leur travail et pensent que tout le monde peut en faire autant. Ils confient aux gens des tâches qui correspondent à leurs forces, à leurs passions et à leurs talents. Ils célèbrent les réalisations et inondent les gens de rétroactions positives lorsqu'ils font du bon travail.
La diversité, pas la similarité de pensée, porte ses fruits. Les patrons moyens veulent que les idées de leurs employés concordent avec les leurs, et c'est pourquoi ils essaient d'embaucher des individus qui pensent de la même manière. Ils encouragent leurs employés à penser de manière similaire et récompensent ceux qui "se contentent de travailler en silence". Les grands patrons recherchent activement une gamme diversifiée d'individus et d'idées. Ils s'exposent eux-mêmes et leur entreprise à de nouvelles façons de penser.
La motivation vient de l'inspiration, pas de la souffrance. Les patrons ordinaires pensent que des règles strictes et leur application obligent les employés à travailler efficacement. Ils pensent que les gens doivent craindre les licenciements, les explosions de colère et les punitions pour fonctionner à 100%. Les gens se retrouvent alors en mode survie, où ils ne se soucient pas du produit, de l'entreprise ou de l'expérience client ; ils se soucient seulement de garder leur emploi et de satisfaire leur patron. Les grands patrons motivent par l'inspiration - ils savent que les gens répondront à leur énergie contagieuse, à leur vision et à leur passion, plus qu'à tout autre chose.
Le changement est une opportunité, pas une malédiction. Les patrons ordinaires fonctionnent selon la devise : "C'est ainsi que nous l'avons toujours fait." Ils pensent que le changement est inutile et qu'il cause plus de tort que de bien. Les grands patrons voient le changement comme une opportunité d'amélioration. Ils adaptent constamment leur approche et embrassent le changement pour rester en avance sur la courbe. Si vous êtes actuellement un patron, est-ce ainsi que vos employés décriraient vos croyances ? Sinon, vous laissez probablement de l'argent, des efforts et de la productivité sur la table. Vous risquez également de perdre de bons employés, qui pourraient partir pour d'autres emplois ou, au mieux, se désengager et perdre de l'intérêt. Avez-vous déjà eu un grand patron ? Veuillez partager vos réflexions dans la section des commentaires ci-dessous.
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